Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Udo Spiegelberg
Stand: 27.08.2026


1. Geltungsbereich & Vertragspartner
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Udo Spiegelberg, Eppendorfer Weg 54, 20259 Hamburg, E-Mail: mail@udospiegelberg.de (nachfolgend „Anbieter“, „ich/wir“) und unseren Kund*innen.
(2) Abweichende AGB der Kund*innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.


2. Leistungen
(1) Wir bieten Coachings, Workshops, Schulungen/Vorträge, Teambuilding sowie Prozessbegleitungen an.
(2) Umfang, Inhalte, Termine und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Verträgen.


3. Vertragsschluss
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
Kommt eine Einigung über eine bestimmte Dienstleistung zustande, schließen die beteiligten in der Regel einen schriftlichen Vertrag ab; eine mündliche Vereinbarung ist ebenfalls gültig.
Den Vertragstext speichern wir intern; ein Zugang für Kund*innen erfolgt nicht automatisch.


4. Preise, Umsatzsteuer, Rechnung & Zahlung
(1) Es gelten die bei Buchung/Bestellung angenezeigten Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern Umsatzsteuer anfällt).
(2) Zahlarten: werden im Checkout ausgewiesen (z. B. Kartenzahlung, PayPal, Überweisung).
(3) Rechnungen stellen wir elektronisch zu. Fälligkeit: sofort nach Vertragsschluss, sofern nicht anders angegeben.
(4) Preisfehler dürfen wir korrigieren; bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.


5. Termine, Umbuchung, Stornierung (Workshops/Coaching)
(1) Umbuchung ist bis 7 Kalendertage vor Termin kostenlos möglich; danach erheben wir 30 % Umbuchungsgebühr.
(2) Stornierung durch Kund*innen:
- bis 14 Tage vor Termin: 100 % Erstattung,
- 13–7 Tage vor Termin: 50 % Erstattung,
- < 7 Tage / No-Show: keine Erstattung.
(3) Unternehmer*innen (B2B): Storno bis 14 Tage vor Termin 50 %, ab 13 Tagen 100 %.
(4) Wir dürfen Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmendenzahl) ersetzen/verschieben oder kündigen; bereits gezahlte Entgelte werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.


6. Mitwirkungspflichten & Teilnahme
(1) Wir dürfen Personen aus sachlichem Grund (z. B. Störung des Ablaufs) von der Teilnahme ausschließen; Entgeltansprüche bleiben unberührt, sofern wir den Ausschluss nicht zu vertreten haben.


7. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Zurechnung zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen gilt entsprechend.


8. Abtretung
Die Abtretung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis bedarf unserer vorherigen Zustimmung.


9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Unternehmer:innen ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg; gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.


10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.